La petite histoire
- Comment j'ai eu cette idée business
Face à un problème juridique, 86 % des français recherchent des réponses sur Internet, mais 60 % d’entre eux affirment qu’ils ne trouveront sur la toile qu’une information incompréhensible, de mauvaise qualité ou non adaptée. 11.200 questions juridiques sont posées par mois sur le net, 51% de ces questions sont traitées par des non professionnels et 1,3% résolus par des avocats.
De nombreux internautes se contentent d’une information gratuite et peu fiable, parfois même erronée, faute de moyen. Par ailleurs, nous avons constaté que la plupart des questions posées par les internautes, appelaient des réponses simples et directes, ne nécessitant pas forcément une heure de consultation en cabinet.
C’est en partant de ce constat et du désir de démocratiser l’accès au droit, que nous avons eu cette idée de service juridique à la demande !
- Pourquoi je me suis lancé en entrepreneuriat
Face à la demande juridique croissante d’internautes ayant de faibles moyens ou de jeunes entreprises, nous nous sommes aperçus qu’il y avait de la place pour une offre adaptée à leurs besoins spécifiques. Soucieux d’exercer notre métier au plus près de la population et sollicitée par des contribuables à revenus modestes, nous nous sommes longuement interrogés sur un service de proximité, qui pourrait permettre à tous de ne plus jamais renoncer à leurs droits, faute de moyen.
Parce que : « Lorsqu’une personne pousse votre porte, elle vous investit d’une confiance qui vous oblige. En ce sens notre démarche est aussi militante ! »
Pitch Minute
- Equipe fondatrice
Valéry LONTCHI, avocate associée et fondatrice de LEGALIX.
- Date de création & siège social
2016, Paris 8ème
- Concept
Plateforme de service juridique à la demande pour les particuliers et les entreprises. C’est comme un cabinet totalement virtuel et quasiment instantané.
- Comment ça marche?
Immédiatement après avoir commandé en ligne son document juridique, l’internaute reçoit automatiquement un formulaire rapide à remplir, pour nous renseigner sur ses besoins et nous communiquer les pièces nécessaires.
Dès réception des informations requises, un avocat prend en charge le dossier immédiatement, rédige et adresse au client un acte juridique personnalisé, dans un délai de 72h maximum.
Pour les consultations juridiques, l’internaute rempli un formulaire simple en ligne, en moins de 2 minutes, pour s'identifier, indiquer sa problématique, son numéro de téléphone et le moment auquel il souhaite être contacté.
La consultation est confidentielle, claire et rapide. L’internaute maîtrise son budget et si la consultation a une durée inférieure à celle choisie par le client, le cabinet lui rembourse la différence.
En moyenne une consultation dure 10 minutes pour un coût d'environ 39,99 €, tandis que les actes juridiques personnalisés sont à partir de 49 €.
La réactivité dans le traitement des demandes juridiques et l’accessibilité des prix sont destinés à faciliter les relations clients avec des internautes parfois démunis. Il s’agit de proposer un service de proximité, en réponse à des questions du quotidien. Exemple de document juridique : statuts de société pour création d'entreprise, mise en demeure, bail commercial, conditions générales de vente, protection de marques, contrat de travail, injonction de payer, cession de fonds de commerce, lettre de licenciement, etc Les consultations proposées sont également généraliste : droit de la famille, droit médical, droit du travail, droit de la consommation, etc.
- Taille & pertinence du marché
Il s’agit d’un marché dynamique, en pleine expansion et demeurant à conquérir. Nous ciblons les start-up, les créateurs d’entreprises, les indépendants et les TPE/PME.
Pour les particuliers notre coeur de cible est Monsieur ou Madame tout le monde, car il s’agit de répondre aux questions du quotidien sur des domaines divers comme le divorce, le travail, l’immobilier, le locatif, la succession, etc.
- Pourquoi ça marchera?
Il s’agit pour nous de contribuer à la démocratisation de l’accès au droit, en rendant facile, rapide et surtout abordable le recours à un avocat, pour Monsieur et Madame Tout-le-monde, sans se déplacer. La qualité d’avocat permet d’offrir aux utilisateurs du service un niveau d’expertise et de confiance élevé. Ça marchera parce que nous proposons de satisfaire un besoin réel et insuffisamment satisfait aujourd’hui.
- Concurrents et différenciation/atouts
Nos principaux concurrents sont les legaltechs. Nous nous distinguons d’eux en ce que nous sommes avocats et donc expert en matière juridique. Par ailleurs, nous avons une déontologie, une assurance professionnelle et une formation, qui sont autant de gages protégeant le client.
Nous essayons d’innover en permanence en proposant de nouveaux services pour satisfaire un panel plus large d’utilisateurs.
Nos concurrents proposent soit des documents personnalisés, soit des consultations juridiques mais rarement un service complet centralisé, avec les deux à la fois et la possibilité de défendre les internautes ensuite devant les tribunaux, si besoin.
Par ailleurs nous proposons également des abonnements aux entreprises ayant des besoins récurrents.
Enfin, nous ne sommes pas une plateforme de mise en relation entre l’internaute et un avocat inscrit sur leur annuaire. Nous sommes un cabinet d’avocats parfaitement identifiable.
L’internaute n’a pas besoin de présentation, il a un interlocuteur direct, sans intermédiaire, ce qui permet de fluidifier la relation client et le suivi des dossiers à long terme.
- Business Model/ monétisation
Le business model est réalisé grâce à la facturation de nos services. Un rendez-vous en cabinet d’avocat coûte en moyenne entre 100 et 500€, selon les cabinets.
Avec Légalix vous pouvez prendre des forfaits de 10 min pour 39€, ce qui est largement suffisant pour la plupart des questions du quotidien. Pour les actes juridiques personnalisés les prix commencent à partir de 49€.
- Financement
Financement en fonds propres
- Reconnaissance, prix à des concours
Lauréat du Prix 2017 de l’innovation en relation-clients des avocats
- Site web
Par ici pour découvrir le service !
- Prochaines étapes du projet
-Création et organisation d’un prix LEGALIX
-Développement des partenariats
-Déploiement territorial dans toute la France, par la création du réseau LEGALIX
-Levée de fonds
Besoins de la startup: Financement, Recrutement
Nous recherchons un stagiaire, profil école de commerce, pour travailler à nos côtés sur l’image, le développement et la communication de notre start-up à partir du mois d’août.